JW1 FAQ
来源: | 作者:翡声 | 发布时间: 2023-07-26 | 1185 次浏览 | 分享到:

一、JW1说明书下载

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二、JW1出现开不了机,单边无声等情况该怎么办呢?


1、没找到设备,没反应,开不了机的情况怎么办?


a.确认充电仓及耳机是否有电,拉开电池厂仓以及耳机开机后,指示灯会亮,如果没有的话请及时充电;
b.使用酒精棉片,清洁耳机与充电仓的触点。

c.拿出耳机超过五分钟没适配,耳机会自动关机,这个时候指示灯是不亮的,可以长触触摸按键5s,耳机将会开机或者放回电池盒关盖再开盖。


2、JW1出现只有单边有声的情况怎么办?


如果您遇到此类的情况,以下几个方法或许可以帮您解决:
a.确认充点仓以及耳机是否没电,如果是低电,请充电后再使用。
b.确认无声那只耳机是否关机了,长按触摸键5s后耳机能否开机。

c.有可能是左右耳未正常连接,请尝试将左右耳机放回充电仓并推入关机。重新拉出充电仓过2秒后再拿出耳机。


3、JW1想连接新设备,但是开机后一直自动连接旧设备?


JW1无法强制进入配对模式,也无法清除配对,如果需要陪对新设备,需要打开旧设备的蓝牙开关,把JW1的蓝牙配对清除掉,或者关闭旧设备的蓝牙开关,这时候JW1就会断开了,此时再拿出新设备进行配对。


三、JW1如何与手机配对以及语音提示?


1.这里以手机为例说明,JW1第一次与手机配对需要进入配对模式,耳机指示灯白绿灯交替闪烁,耳机会有语音提醒“Pairing”(配对中),然后打开手机蓝牙,在蓝牙列表中找到JadeAudio JW1点击进行配对,当语音提醒“Connected”(连接成功)即表示耳机与手机配对上了。
2.当耳机低电量时,会有语音提醒“Battery_Low”(低电量),这个时候请将耳机放入充电仓进行充电,否则耳机将会自动关机。

c.当我们断开蓝牙时,耳机会传来立马断开,并出现“Pairing”(配对中)的语音提醒。


四、JW1按键使用说明


JW1没有实体的按键,只有一个触摸按键,以下是左右耳触摸按键的说明





五、JW1电池续航、充电仓以及指示灯说明


1、电池续航


a.耳机单次续航时间6h,充电仓可以补充两次,总续航约18h
b.耳机电池容量:65mAh;电池仓的容量:250mAh
c.L、R耳机放入充电仓相应的位置,即可对耳机充电

d.充电仓的指示灯以及左右耳机指示灯说明如下



注:耳机快充满时会常亮绿灯,随后熄灭。


2、充电仓使用没多久就没电了?


充电仓放入耳机后,充电仓也会耗电,这部分电量会损耗掉,耳机放入充电仓不使用,理论上放置3个月充电仓电量会损耗完,建议长时间不用的话给充电仓充下电避免电量耗完。


3、为何我的JW1两边耳机的电量不一样?


出厂时JW1的左,右耳机电池电量存在一定偏差,另外使用过程中,由于左、右耳机的电池容量和充电速度有些误差,所以左右耳电量存在小范围差异是正常的。



六、JW1的防水性能如何


JW1整机设计属于生活防水设计,可以防护日常使用的水溅和汗液。同时由于汗液具有腐蚀性,建议使用耳机后如有积汗,擦干再放回充电仓。



七、JW1使用常见问题?


1、JW1频繁断音是怎么回事?


a.遇到频繁断音情况,请设备端网络尝试连接5G wifi信号或者手机本地网络信号使用,避免2.4G干扰,以确认是否改善。
b.避免隔墙,金属遮挡等使用环境。

c.还出现频繁断音,可以尝试把耳机放入充电仓后重新出仓连接使用,以帮助恢复正常的蓝牙音频传输。


2.通话耳机没声音?


由于某些手机系统自身的原因,首次连接使用需要手动切换蓝牙,才能使用蓝牙作为通话设备。


3.JW1声音小能怎么解决?


手机上您可进入设置—关于设备,连续点击版本号7次进入开发者选项,之后返回进入开发者选项页面将停用绝对音量功能打开,断开蓝牙再重新连接即可。


4、JW1充不进电,没反应?


a.先确认一下充电仓是否有电?
b.如果有的话确认一下耳机触点和充电仓探针是否正常接触。
c.拿酒精棉或者湿巾清洁一下耳机和充电仓的触点处。

d.如果还是不行麻烦联系飞傲客服售后。


5、JW1的外壳很容易花?


由于JW1的外壳是透明PC材质,划伤更容易显现一些,针对这点,我们标配了收纳袋来保护外壳。


6、JW1的蓝牙芯片是什么型号的?


JW1的蓝牙芯片是中科蓝迅的AB5616A3