Q11 FAQ
来源:FAQ | 作者:翡声 | 发布时间: 2023-03-06 | 3393 次浏览 | 分享到:

1.Q11说明书、下载、反馈汇总


DAC驱动下载:点击

FiiO Contorl:点击


2.Q11有什么配件?


答:Q11包装除了含主机和说明书、保修卡,还有以下配件

1.USB A-Type-C可充电可传输数据线

2.Type-C-Lightning、Type-C-Type-C两种数据线,可以适配用户安卓和IOS不同手机的使用场景,并且此数据线不会取手机电量为Q11进行供电。

3.硅胶绑带以及硅胶防滑垫为用户提供捆绑和防滑的效果。


3.指示灯说明


Q11机身中间的氛围灯窗和电源指示灯各可以显示3种颜色,对应当前播放曲目的采样率以及电池电量的模式如下表。当播放的曲目与氛围灯窗的颜色不对应时,请注意,一定不是Q11损坏。请检查播放设备或软件设置是否正确,检查是否有SRC处理。


4.电池容量、续航、充电时间


电池容量:2600mAh

充电时间:适配器:≤2H;电脑:≤5H

【续航】

USB IN:PO接232Ω耳机,40mV(正常听音音量)续航时间:≥13.5小时

BAL接32Ω耳机,40mV(正常听音音量)续航时间:≥13小时

注:1、长时间不使用设备时,需要定时对设备充电,以保证电池寿命。

2、当把电池耗到完全没电自动关机后,为了保护电池,再次使用时请先关机充电充一段时间后再进行开机使用。


5.Q11如何连接手机使用


【Android手机/PAD】

Q11可通过Type-C-Type-C数据线连接Android系统手机或PAD,播放歌曲即可享受高品质音乐。

【注】

1.由于Android手机或播放器系统和硬件的差异影响,某些设备可能存在兼容性问题;

2.部分手机可能需要手动打开OTG功能才能正常使用,具体设置方式可咨询对应手机客服;

3.部分手机会提示“非认证的Type-C数字耳机”,可忽略提示正常使用。

【苹果手机/iPad】

Q11可通过Type-C-Lightning连接iOS系统手机或iPad,播放歌曲即可享受高品质音乐。

仅支持iOS10.0.2及以上系统的苹果设备,低于该版本的因为苹果系统自身原因支持不了。


6.Q11如何连接电脑使用


【Windows 电脑】

1.支持在Windows10或更高版本的系统PC免驱运行。

2.安装飞傲USB驱动,支持ASIO输出,进一步支持DSD256,需下载官网驱动链接:点击

3.播放软件的设置-音频输出设备选择FiiO Q11 或FiiO Qseries,接上耳机即可使用,部分电脑需要将系统音频输出对应选为Q11

DSD曲目播放设置:点击查看


为什么Q11不支持windows10以下的系统?

答:由于微软己停止发放Windows10以下系统的驱动认证,所以Q11不支持Windows10以下版本系统。

【MAC电脑】

MAC电脑无需安装驱动程序;

如连接电脑Type-C口,用Type-C-Type-C直接连接即可。如连接USBA端口则使用USB A-Type-C连接即可;

电脑音频输出设备选择FiiO Q11;

【Linux电脑】

Linux系统是免驱的,理论上直接接上即可使用,不过由于版本比较多,无法保证所有系统都能适配,如果接上,建议换其他数据线或者USB口排查下,没有识别到应该是不支持


7.Q11如何使用FiiO Control进行设置?


Q11支持APP控制,直接连接数据线即可进行控制。

可在应用市场中搜索安装“FiiO Control”或者点击下载链接:点击



8.关于DSD曲目的支持


在Android系统设备上播放DSD曲目,若想点亮绿灯,需使用支持DSD曲目的播放软件(如"飞傲音乐”播放器),并设置为“USB独占”模式,DSD输出设置为DoP或Native,其中DSD256格式必须设置为Native才能支持。

在iOS系统设备上播放DSD曲目,需使用支持DSD曲目的播放软件(如"飞傲音乐”播放器),DSD输出设置为DoP。注:iOS系统设备目前暂不能支持DSD256。

在电脑上播放DSD曲目,需使用支持DSD曲目的播放软件(如“Foobar 2000")并正确安装设置好相关插件;

采样率不同的曲目在切曲过程中会有相对明显的冲击声,属于正常现象,建议播放音乐分类保存播放。


9.关于“USB音频独占模式”下的一些问题


由于Android手机或播放器系统和硬件的差异影响,各播放设备工作在“USB音频独占模式”时目前仍会存在一些权限冲突和优化兼容问题,现将己知的一些情况告知如下:

1.某些手机没有音量实体键(如HUAWEI Mate30 Pro),在“飞傲音乐"USB独占模式下,可以通过播放主界面上滑调出音量条调整音量;

2.一些手机的电量管理策略默认不允许第三方程序在后台运行,这会使音乐软件在“USB独占”模式下,有规律的几秒钟后休眠暂停播放。可自行手动在电池管理中将对应程序设置为“允许后台活动”。

3.在“USB独占”模式下,操作其它的应用程序(如微信、贴吧等),可能导致断音或声音卡顿,此现象持续优化中,建议您如果使用“USB独占”模式时,专注于听歌。否则建议使用非独占模式播放音乐;


10.关于驱动在部分Windows电脑中播放出现卡顿的问题


1、这是由于部分电脑的电源管理策略不同引起

请在控制面板硬件和声音电源选项编辑计划设置中,将USB设置的“USB选择性暂停设置”设置为己禁用,并重启电脑。

2、若还是卡顿,则尝试在电源选项编辑计划中,将PCI Express/链接状态电源管理/关闭使用电池选项。

3、如果实在解决不了可以先用免驱模式,卸载DAC驱动和ASIO后,直接选择用Q11输出就一切正常。


11.其他热点答疑


1、为什么我用数据线连接手机,我的手机会对Q11进行充电,Q11电源指示灯会显示成充电状态?

答:确认所连接的数据线是否是我司标配的数据线,我司的数据线是经过认可的,其他未经认可的数据线可能消耗手机的电量。


2、我用旋钮调节音量的时候,会出现左右耳偏音的现象?

答:由于电位器调节的是模拟音量,技术原理上,电位器旋钮小音量时难免会出现偏音的情况,推荐将增益设置为低增益,电位器旋钮调至超过9点钟的位置更佳。


3、用不了SPDIF输出?

答:spdif默认出厂的时候是关闭状态的,若需要使用spdif功能,需要通过fiio control将spdif开关打开即可正常使用。


4、为什么Q11不支持windows10以下的系统?

答:由于微软己停止发放Windows10以下系统的驱动认证,所以Q11不支持Windows10以下版本系统。


5、为什么Q11在飞傲音乐里使用独占后,再用第三方音乐app或者其他软件无输出,需要重启Q11或者重新拔插后手机后才有输出?

答:独占的意思是最高优先级霸占,简单来说就是音频出声全部被dac占用,真正实现hifi。其代价就是听歌的时候,其他app不再能够出声。当独占后想要其他app出声时,唯有手动断开并重新连接USB端。(建议只在专注听歌的时候开启独占)


12.Q11和Q1 Mark II参数对比